Battle Cards Qui Sont Utilisées : Approche Design Thinking

Êtes-vous frustré par des battle cards qui ne sont jamais utilisées par vos commerciaux ? Saviez-vous que 76% des représentants de ventes admettent ne pas utiliser les battle cards fournies par leur entreprise ? Dans cet article, nous explorons comment le design thinking transforme ces outils en ressources incontournables.

Pourquoi ce sujet est-il crucial aujourd'hui ?

En 2026, les entreprises en forte croissance font face à une concurrence féroce et à un marché en évolution rapide. Pour les scale-ups des séries A à C, les battle cards peuvent faire la différence entre gagner ou perdre un client potentiel. Ces outils doivent être plus qu'une simple liste d'informations ; ils doivent être des guides dynamiques et adaptés aux besoins actuels des commerciaux.

Avec l'avènement des technologies d'IA et d'analyse de données, les entreprises ont maintenant accès à de vastes quantités d'informations sur leurs concurrents et leurs marchés. Cependant, sans une approche centrée sur l'utilisateur, ces informations deviennent souvent obsolètes ou ignorées.

Adopter le design thinking pour des battle cards engageantes

Le design thinking est une approche centrée sur l'utilisateur qui peut transformer la façon dont les battle cards sont conçues et utilisées. Cette méthodologie met l'accent sur l'empathie, la définition des problèmes, l'idéation, le prototypage et le test. Voici comment elle peut s'appliquer :

1. Comprendre les besoins des utilisateurs

Commencez par des entretiens et des observations des commerciaux pour comprendre leurs défis et leurs besoins spécifiques. Quels types d'informations trouvent-ils les plus utiles ? Quels formats préfèrent-ils ?

2. Prototyper rapidement

Créez des versions simples et rapides des battle cards basées sur les feedbacks initiaux. Utilisez des outils de collaboration en ligne pour recueillir des retours en temps réel.

3. Tester et itérer

Implémentez les battle cards dans des situations de vente réelles et recueillez des données sur leur utilisation et leur efficacité. Ajustez les contenus et les formats en fonction des résultats obtenus.

Exemples concrets de scale-ups utilisant cette approche

Considérons une fintech en série B avec 45 commerciaux. En appliquant le design thinking, cette entreprise a doublé l'utilisation de ses battle cards en six mois. Les commerciaux ont signalé une augmentation de 30% de leur efficacité en vente grâce à des informations mieux ciblées et mieux présentées.

Framework actionnable pour créer vos battle cards

1. Étape 1 : Recueillez des insights utilisateur par des ateliers et des sondages.
2. Étape 2 : Concevez des prototypes de battle cards et sollicitez des retours immédiats.
3. Étape 3 : Déployez les prototypes dans des environnements de vente contrôlés.
4. Étape 4 : Recueillez des données d'utilisation et ajustez continuellement en fonction des besoins.

Points clés à retenir

• Le design thinking place les utilisateurs au centre de la conception de battle cards.
• Des battle cards bien conçues augmentent l'efficacité des ventes.
• Prototypage rapide et itération continue sont essentiels.
• Les technologies d'IA peuvent enrichir les données des battle cards.

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